• Pakkahuoneenkatu 12, 90100 OULU
  • Ilmainen toimitus kun tilaat vähintään 99€ arvosta <3
  • Pakkahuoneenkatu 12, 90100 OULU
  • Ilmainen toimitus kun tilaat vähintään 99€ arvosta <3

UKK - usein kysytyt kysymykset

Kauanko kestää, että saan tilaukseni?

Pääsääntöisesti tilaukset ovat perillä 1-3 arkipäivän sisällä. Arkena saapuneet tilaukset postitetaan saman päivän aikana.

Miten voin valita haluamani automaatin tai Postin toimipisteen tilaukselleni?

Voit kirjoittaa toivomasi Postin automaatin tai toimipisteen ostosi yhteydessä kenttään "Tilausta ja toimitusta koskevat huomautukset ".

Miten valitsen oikean koon?

Tutustu vaatteen tuotetiedoissa annettuihin mittoihin/ tuotemerkin omaan kokotaulukkoon, ja vertaa niitä omiin mittoihisi. Hyvä keino on myös verrata vaatteen tasomittoja olemassa olevaan, samankaltaiseen, sinulle hyvin istuvaan vaatteeseen. Voit myös aina soittaa tai laittaa viestiä niin autamme mielellämme valitsemaan oikean koon!

Voiko olla mahdollista, että koko M on minulle sopiva, vaikka yleensä kokoni on 2XL?

Kyllä vain! Monilla XL ilonan tuotemerkeistä on käytössä pluskoon mitoitus, jolloin kirjainkoko on eri kuin tavallisen mitoituksen omaavilla vaatteilla. Tarkista aina tuotteen yhteydessä ilmoitettu kokovastaavuus, esim. M (46/48) tai koko 1 (42/44).

Voinko palauttaa tuotteen?

Kyllä voit. Lue lisää palautuskäytännöstämme täältä.

Miten saan lunastettua alekoodin?

Saat alennuksen lunastettua kirjoittamalla koodin ostoskorissa kenttään "Anna kuponkikoodi". Ellei koodi toimi, tarkista että kirjoitusasu on varmasti oikea (isot kirjaimet isoja, numerot oikein jne.).

Valitsin toimitustavaksi noudon myymälästä. Voinko sovittaa tuotetta noudon yhteydessä?

Totta kai voit! Kokoa on myös vielä mahdollista vaihtaa sovituksen yhteydessä. Lisätietoa myymälästämme täällä.